ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltung
1.1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge, die über die Webseite www.ernstschassberger.de oder anderweitig mit Ernst Schassberger abgeschlossen werden können.
1.2. Kunden können sowohl als Verbraucher als auch als Unternehmen Verträge mit Ernst Schassberger abschließen. Als "Verbraucher" gilt jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu privaten Zwecken abschließt. "Unternehmer" bezeichnet natürliche oder juristische Personen, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.
2. Teilnahmevoraussetzungen
2.1. Kunden können über www.ernstschassberger.de Tickets für Kochkurse oder kulinarische Veranstaltungen erwerben, die sowohl vor Ort als auch online per Livestream stattfinden können.
2.2. Minderjährige Teilnehmer müssen von einer erwachsenen Person begleitet werden. Die Teilnahme an Präsenzveranstaltungen erfordert, dass die Teilnehmer zum Zeitpunkt gesund sind, keine ansteckenden Krankheiten haben und volljährig sind.
2.3. Teilnehmer versichern, keinen positiven Covid-19-Befund zu besitzen und keinen Kontakt zu positiv getesteten Personen zu haben. Bei Symptomen während einer Veranstaltung sind die Teilnehmer verpflichtet, die Räumlichkeiten zu verlassen und die aktuellen Infektionsschutzvorgaben zu erfüllen.
2.4. Eine Rückerstattung des Kaufpreises bei Nichterfüllung der Teilnahmevoraussetzungen ist ausgeschlossen.
2.5. Anmeldungen und vollständige Kursgebührenzahlungen sind für die Teilnahme an Kochkursen erforderlich. Bei kurzfristigen Buchungen vor Veranstaltungsbeginn ist eine rechtzeitige Kontaktaufnahme notwendig.
3. Gutscheine
3.1. Gutscheine sind Wertgutscheine ohne feste Verbindung zu einem Thema oder Datum. Die Gültigkeitsdauer beträgt ein Jahr ab Kaufdatum.
3.2. Gutscheine können übertragen werden, die Verantwortung für die Erfüllung der Teilnahmevoraussetzungen liegt beim Gutscheinkäufer.
3.3. Gutscheine sind Zahlungsmittel und nicht an spezifische Produkte gebunden. Bei Preiserhöhungen nach Gutscheinkauf ist ein Aufpreis erforderlich.
3.4. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, wenn kein passender Kurs gefunden wird.
4. RABATTE UND VERGÜNSTIGUNGEN
Aktionscodes, Rabatte oder ähnliches müssen bei der Buchung eingetragen werden. Nachträgliches Anrechnen eines Rabattes ist nicht möglich. Rabatte und Aktionen unterliegen zeitlichen Begrenzungen. Die Dauer der Rabattaktion ist angegeben. Nach Ablauf der Rabattaktion besteht kein Anspruch auf Nachkauf (z. B. Black Friday Gutschein eine Woche vor Weihnachten kaufen).
5. Anmeldung einer anderen Person
Die Teilnahme kann auf eine beliebige Person übertragen werden, wobei der Käufer die Verantwortung für die Teilnahmevoraussetzungen übernimmt.
6. Umbuchung & Stornierung
6.1. Bis 7 Tage vor Kursbeginn ist eine einmalige kostenfreie Umbuchung möglich.
6.2. Ab der zweiten Umbuchung für Online-Kurse wird eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 Euro pro Person erhoben.
6.3. Bei Absagen später als 7 Tage vor dem gebuchten Termin verfällt der Anspruch auf eine Umbuchung.
6.4. Teilnahme ist verbindlich. Die Übertragung an eine andere Person ist möglich, sofern die Teilnahmevoraussetzungen erfüllt werden.
6.5. Umbuchungen müssen innerhalb von 365 Tagen ab dem ursprünglichen Termin erfolgen.
7. Umbuchungen bei mehr als 4 Personen
7.1. Die einmalige kostenlose Umbuchung bis zu 7 Tagen vor Termin gilt für bis zu 3 Personen.
7.2. Bei Buchungen ab 4 Personen ist die einmalige Verschiebung ausgeschlossen. Die Übertragung an andere Teilnehmer bleibt möglich.
8. UMBUCHUNG ONLINE KURSE – NEUER TERMIN
Wenn der Kurs auf einen neuen Termin umgebucht wird, erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung.
8.1 UMBUCHUNG ONLINE KURSE – OHNE TERMIN
Wenn bei der Umbuchung noch kein neuer Termin bekannt oder verfügbar ist, erfolgt die Umbuchung auf Eigenverantwortung des Kunden. Der Kunde muss seinen Terminwunsch schriftlich geltend machen, um den Kurs nachzuholen. Es gibt keine Erinnerungsemails, die an den noch offenen Kurs erinnern.
8.2 UMBUCHUNG – KURS NICHT MEHR VERFÜGBAR (VOR ORT UND ONLINE)
Kursthemen unterliegen ständigen Änderungen, und nicht alle Themen sind permanent verfügbar. Es besteht keine Gewähr, dass ein Kursthema in Zukunft wieder verfügbar ist. Bei Absagen durch den Kunden und Nichtverfügbarkeit eines Themas kann der Kunde ein anderes Thema in Anspruch nehmen. Bei Absagen durch die Kochschule und keiner weiteren Verfügbarkeit kann der Kunde ein anderes Thema in Anspruch nehmen.
9. WIDERRUF
Widerruf von einem Kochkurs ist ohne Angabe von Gründen bis 14 Tage nach dem Kauf kostenlos möglich. Die Kursgebühr kann rückerstattet oder als Gutschein ausgestellt werden. Danach gelten die folgenden Stornobedingungen laut §6. Die Rückerstattung der Kursgebühr kann bis zu 4 Wochen dauern.
10. NICHT ERSCHIENEN & TECHNISCHE PROBLEME BEIM ONLINE LIVE KOCHKURS
Bei Nichterscheinen oder technischen Problemen beim Online-Live-Kochkurs ohne vorherige schriftliche oder telefonische Ankündigung ist eine Umbuchung oder Rückerstattung nicht möglich.
11. Absage von Veranstaltungen/Kochkursen
Bei Unterschreitung der Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen oder Krankheit eines Dozenten behält sich Ernst Schassberger das Recht vor, den Kochkurs zu verschieben. In diesem Fall können Termine umgebucht oder Gutscheine erstellt werden.
12. Absage aufgrund von höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung
Bei Absage von Präsenzveranstaltungen aufgrund höherer Gewalt oder behördlicher Anordnung behält sich Ernst Schassberger vor, diese als Online-Veranstaltung/Kochkurs durchzuführen.
12.1 Sollten von Seiten Ernst Schassberger bei Online kursen Technische Probelem z.B Übertragung, Bild-Ton etc auftreten. Behält sich Ernst Schassberger vor den Kurs abzubrechen. In diesem Fall können Termine umgebucht oder Gutscheine erstellt werden.**
13. ÄNDERUNGEN VON KURSZEIT UND -ORT
Bei Änderungen der Kurszeit wird der Kunde umgehend informiert. Sollte durch diese Änderung der Gegenstand des Kurses maßgeblich verändert werden (aus Abendkurs wird Wochenendkurs), kann der Kunde den Kurs kostenlos stornieren. Bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn erhält der Kunde ein Bestätigungsemail mit Kursbeginn.
14. B2B Buchungen sowie exclusive Gruppenbuchungen
14.1 Bezahlung/Anzahlung für B2B Dienstleistungen
Für B2B Dienstleistungen (Fotografie, Videos, Veranstaltungen) ist eine Anzahlung zur Auftragsbestätigung notwendig, in der Höhe von 50%. Der Rest ist nach dem Eventtag oder Datenabgabe (Foto, Video) fällig. Für Spezialpreise gelten gesonderte Zahlungsmodalitäten, z.B. 100% Anzahlung für einen Großrabatt.
14.1.2 Bezahlung/Anzahlung für kurzfristige Eventbuchungen (innerhalb der nächsten 30 Tage)
Sollte das Eventdatum innerhalb der nächsten 30 Tage sein, ist die Veranstaltung zu 100% im Voraus zu bezahlen. Bei einer Zahlungsverzögerung ist Ernst Schassberger schriftlich zu informieren. Eine Zahlungsbestätigung der Bank ist als Last Minute Lösung zulässig.
14.2 Stornierungsfristen
Für exclusiv gebuchte Kurse sowie Gruppenbuchungen ab 10 Personen gelten folgende Fristen:
- bis 90 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50% Stornogebühr
- bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 80% Stornogebühr
- ab dem 13. Tag 100 % Stornogebühr
14.3 Umbuchung für B2B Dienstleistungen
Umbuchungen sind nach Absprache und Verfügbarkeit für B2B Leistungen möglich. Langfristige Umbuchungen (mehr als 30 Tage vor Eventbeginn) sind meistens kostenlos. Eventuell anfallende Zusatzkosten oder Stornogebühren werden bei der 2. Teilzahlung berücksichtigt. Der Kunde wird vor Umbuchen auf die Zusatzkosten hingewiesen.
14.4 Verweigerung der Teilnahme
Falls keine Anzahlung oder eine 100% Vorauszahlung vorliegt bis 72 h vor Veranstaltungsbeginn vorliegt, wird das Event abgesagt.
14.2.4 Änderung der Personenanzahl B2B Events
Meine Angebote für B2B online Events richten sich nach den Teilnehmenden Personen sowie einem Fixbetrag. Kleine Änderungen (unter 10%) nach unten an der Personenzahl können bis 30 Tage vor Event vorgenommen werden. Bei Reduktion der Personenzahl unter 30 Tagen wird die Anzahl berechnet, die laut Angebot kalkuliert wurde. Sollte sich die Personenanzahl erhöhen, wird entsprechend das Angebot erhöht.
15. Haftung auf Schadensersatz
15.1. Ernst Schassberger haftet gleich aus welchem Rechtsgrund nur, wenn ein Schaden durch eine schuldhafte Verletzung einer wesentlichen Pflicht verursacht worden ist oder
15.2. auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz zurückzuführen ist.
15.3. Haftet Ernst Schassberger gemäß 15.1 für die Verletzung einer wesentlichen Pflicht, ohne dass grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegen, so ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt, maximal jedoch die Kursgebühr.
15.4. In den vorgenannten Fällen haftet Ernst Schassberger nicht für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, es sei denn, es liegt ein Fall des 15.2 vor.
15.5. Soweit die Schadensersatzhaftung gemäß Ziffer 15.1, 15.2 und 15.3 gegenüber Ernst Schassberger ausgeschlossen oder eingeschränkt ist, gilt dies auch im Hinblick auf die persönliche Schadensersatzhaftung der Angestellten, Arbeitnehmer, Mitarbeiter und gesetzlichen Vertreter von Ernst Schassberger sowie Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von Ernst Schassberger und dessen Angestellten, Arbeitnehmern, Mitarbeitern und gesetzlichen Vertretern.
15.6. Die vorstehenden Haftungsausschlüsse und -begrenzungen gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit oder für Haftungen aus dem Produkthaftungsgesetz.
16. SALVATORISCHE KLAUSEL
Änderungen und Ergänzjngen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform.
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
17. RECHT ZUR FOTOVERWENDUNG
Fotos, Videos und andere Multimedia-Aufnahmen, die während einer Veranstaltung von der Kochschule aufgezeichnet werden, dürfen für Werbezwecke verwendet werden. Dieses Recht kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
18. Gerichtsstand
Enrst Schassberger mit Firmensitz in: Edith Stein Strasse 23, 73760 Ostfildern/Stuttgart Deutschland wird durch Ernst Schassberger vertreten.
Das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Ernst Schassberger unterliegt - ungeachtet der Staatsangehörigkeit des Kunden - dem Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Stuttgart. (Stand:06.2023)
ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG GEMÄSS ART. 14 ABS. 1 ODR-VO UND § 36 VSBG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die du unter https://ec.europa.eu/consumers/odr findest. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.